Sinds dit voorjaar kunnen inwoners van onze gemeente meldingen doen in de openbare ruimte via een nieuwe app; de BuitenBeter app.
Tijd voor de stand van zaken!
Wat zijn de resultaten tot nu toe?
Er zijn al meer dan 5.000 meldingen gedaan, waarvan bijna de helft via de BuitenBeter app.
Gebruikers geven aan het meest tevreden te zijn over het gemak waarmee een melding kan worden gedaan.
De meldingen hebben gezorgd voor een schonere en veiligere omgeving.
Hoe blijven we verbeteren?
Wij kijken regelmatig naar hoe het gaat met de meldingen. Daarvoor gebruiken we ook uw tips en feedback.
U kunt een klanttevredenheidsonderzoek invullen als de melding is afgehandeld.
Daarvoor krijgt u een uitnodiging als u bij het doen van uw melding uw e-mail adres invult en aangeeft dat wij u op de hoogte mogen houden van hoe het gaat met de melding.
De resultaten bespreken wij met onze uitvoerders. Zo blijven wij de afhandeling van de meldingen verbeteren.
Helpt u ook mee?
Gebruikt u de BuitenBeter app nog niet? U kunt ook meehelpen!
Ziet u iets wat niet klopt, zoals een losliggende stoeptegel of een kapotte lantaarnpaal in uw straat? Meld dit dan via de BuitenBeter app.
Wat kan de BuitenBeter app voor u betekenen?
De BuitenBeter app is gemakkelijk te gebruiken.
Met uw melding heeft u directe invloed op uw woonomgeving en kan onze uitvoerder direct aan de slag.
Als wij vragen hebben, kunnen wij u bellen of mailen. Dit zorgt voor een betere en snellere afhandeling.
Meer informatie en downloaden
Kijk voor meer informatie over de BuitenBeter app en hoe u deze kunt downloaden op de pagina Openbare ruimte | melding.
